B2C forbrugerreglerne
Kommenteret gennemgang af forbrugerreglerne for online- som for offline- transaktioner
Se videoen for en præsentation af de alvorlige konsekvenser et manglende kendskab til forbrugerbestemmelserne kan afstedkomme (min 3:47)
Fremstillingen har det overordnede formål at give et overblik, over hvilke rettigheder og forpligtelser den erhvervsdrivende og forbrugeren har, når der købes varer eller tjenesteydelser i de fysiske butikker og på nettet.
Materialet er kapitelinddelt på en sådan måde, at du som bruger, hurtigt kan lokalisere og anvende relevante passager i tilfælde af tvivlsspørgsmål i forbindelse med den daglige drift.
Demo
For et eksempel på den illustrerede del af materialet - se videoen nedenfor, vedr. forbrugerens reklamationsmuligheder efter 2 års fristens udløb (min 1:23)
​
